Question 1

회원가입은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

이메일과 비밀번호로 가입하거나, 카카오·구글 계정으로 간편하게 시작할 수 있습니다. 가입하면 100크레딧이 바로 지급되어 곧바로 작품을 만들 수 있습니다.

Question 2

가입한 이메일(아이디)이 기억나지 않아요.

Accepted Answer

로그인 화면의 '아이디 찾기'에서 작가명(닉네임)을 입력하면 가입된 이메일 주소를 일부 가려진 형태로 확인할 수 있습니다.

Question 3

비밀번호를 잊어버렸어요.

Accepted Answer

로그인 화면의 '비밀번호 찾기'에서 가입한 이메일을 입력해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 카카오·구글로 가입한 계정은 별도 비밀번호가 없으니 해당 간편 로그인 버튼으로 로그인해주세요.

Question 4

비밀번호를 변경하고 싶어요.

Accepted Answer

프로필 → '프로필 편집' → '비밀번호 변경'에서 현재 비밀번호를 확인한 뒤 새 비밀번호로 바꿀 수 있습니다.

Question 5

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

프로필 → '프로필 편집' 하단의 '회원 탈퇴'에서 진행할 수 있습니다. 탈퇴하면 작품과 크레딧 등 계정 데이터가 삭제되어 복구할 수 없으니 신중하게 결정해주세요. 탈퇴 전 같은 화면의 '내 개인정보 다운로드'로 데이터를 받아둘 수 있습니다.

Question 6

작품을 만들 때 크레딧이 얼마나 드나요?

Accepted Answer

웹툰 1화는 35크레딧, 웹소설 1화는 10크레딧, 4컷 만화 1편은 15크레딧이 사용됩니다. 웹툰은 AI가 30컷 이미지까지 그리기 때문에 더 많은 크레딧이 필요합니다.

Question 7

무료로 크레딧을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네. 회원가입 시 100크레딧이 지급되고, 크레딧 페이지에서 매일 출석체크를 하면 5크레딧을 받을 수 있습니다(한국시간 자정 초기화). 한 주(월~일)에 7일 모두 출석하면 마지막 날에는 보너스를 더해 15크레딧이 지급됩니다. 친구 초대 링크로 친구가 가입하면 나와 친구 모두 100크레딧을 받습니다.

Question 8

생성에 실패하면 크레딧은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

AI 생성 중 오류로 작품이 완성되지 않으면 사용한 크레딧이 자동으로 환불됩니다. 크레딧 페이지의 사용 내역에서 '생성 실패 환불' 기록을 확인할 수 있습니다. 환불이 보이지 않으면 1:1 문의로 알려주세요.

Question 9

크레딧은 어떻게 충전하나요?

Accepted Answer

크레딧 페이지의 '충전' 탭에서 원하는 상품을 고른 뒤 토스페이먼츠로 결제할 수 있습니다. 카드와 간편결제를 지원하며, 첫 충전 전용 할인 상품이 1회 제공됩니다.

Question 10

결제한 크레딧을 환불받을 수 있나요?

Accepted Answer

결제 후 7일 이내이고 보유 크레딧이 환불할 크레딧 이상 남아 있다면 크레딧 페이지의 '환불 가능' 목록에서 직접 환불할 수 있습니다. 환불은 결제한 수단으로 진행되며 크레딧은 다른 계정으로 양도할 수 없습니다. 그 외 경우는 1:1 문의로 연락해주세요.

Question 11

크레딧에 유효기간이 있나요?

Accepted Answer

유료로 충전한 크레딧은 결제일로부터 1년이 지나면 만료됩니다. 만료 내역은 크레딧 사용 내역에서 확인할 수 있습니다.

Question 12

어떻게 만드나요?

Accepted Answer

'만들기'에서 웹툰 또는 웹소설을 고르고 아이디어를 한 줄 입력하면 AI가 스토리·캐릭터·대사를 구성하고, 웹툰은 컷 이미지까지 그려 한 화를 완성합니다. 장르와 그림체 등 옵션을 함께 고를 수 있습니다.

Question 13

어떤 AI를 사용하나요?

Accepted Answer

스토리 구성과 대사·본문 작성에는 Anthropic의 Claude를, 웹툰 이미지 생성에는 Google의 Gemini를 사용합니다.

Question 14

생성에 시간이 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

서버 상황과 분량에 따라 다르지만 웹소설은 비교적 빠르게, 웹툰은 여러 컷의 이미지를 그리기 때문에 몇 분 정도 더 걸립니다. 생성 중에는 진행 상황이 화면에 표시됩니다.

Question 15

다음 화(연재)는 어떻게 만드나요?

Accepted Answer

작품 상세 페이지에서 '다음 화 만들기'를 누르면 됩니다. AI가 이전 화의 스토리와 캐릭터 설정을 이어받아 다음 에피소드를 생성합니다. 다음 화도 같은 크레딧이 사용됩니다.

Question 16

생성 중 오류가 나거나 결과가 이상해요.

Accepted Answer

네트워크 상태를 확인한 뒤 다시 시도해주세요. 같은 문제가 반복되면 1:1 문의에서 '생성 오류' 유형을 선택하고 작품 주소와 상황을 적어주시면 확인해드립니다. 완성되지 못한 생성은 크레딧이 자동 환불됩니다.

Question 17

만든 작품을 수정할 수 있나요?

Accepted Answer

작가 본인은 에피소드 보기 화면의 '수정'에서 제목과 대사(웹소설은 본문)를 고칠 수 있고, 웹툰은 마음에 들지 않는 컷의 이미지를 AI로 다시 그릴 수도 있습니다.

Question 18

작품을 나만 보이게(비공개) 할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 작품 상세 페이지에서 작가 본인에게만 보이는 '비공개' 버튼을 누르면 시리즈 전체가 비공개로 바뀌어 다른 사람의 목록·검색·피드에 노출되지 않습니다. 삭제하지 않고 언제든 다시 공개로 돌릴 수 있습니다.

Question 19

실수로 에피소드를 삭제했어요.

Accepted Answer

삭제된 에피소드는 작품 상세 페이지에 빈 슬롯으로 남아 있어 작가 본인이 복원할 수 있습니다. 빈 슬롯을 '영구 삭제'한 경우에는 복구할 수 없습니다.

Question 20

만든 웹툰을 다운로드할 수 있나요?

Accepted Answer

완성된 웹툰은 로그인 후 에피소드 보기 화면에서 컷 이미지를 ZIP 파일로 한 번에 받을 수 있습니다. 도전만화나 SNS 등 다른 플랫폼에 올릴 때 활용해보세요.

Question 21

Accepted Answer

NtoToon에서 만든 작품의 권리는 작품을 만든 이용자에게 있습니다. 공개로 둔 작품은 NtoToon 안에서 다른 이용자에게 보여집니다. 상업적 이용 등 자세한 사항은 이용약관을 참고하시거나 1:1 문의로 연락해주세요.

Question 22

부적절한 작품이나 게시글을 신고하고 싶어요.

Accepted Answer

커뮤니티 게시글은 게시글의 신고 기능을 이용해주세요. 작품에 대한 신고나 권리 침해 신고는 1:1 문의에서 '작품·신고' 유형을 선택하고 작품 주소와 사유를 적어주시면 검토 후 조치합니다.

Question 23

NtoToon은 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

아이디어 하나로 AI가 웹툰과 웹소설을 만들어주는 플랫폼입니다. 직접 만든 작품을 연재하고, 다른 작가의 작품을 보고 팔로우하며, 커뮤니티에서 이야기를 나눌 수 있습니다.

Question 24

주인공과 채팅하기는 어떤 기능인가요?

Accepted Answer

완성된 작품의 주인공 캐릭터와 AI로 대화하는 기능입니다. 하루 30개 메시지까지는 무료이며, 그 이후에는 메시지 2개마다 1크레딧이 사용되고 일부는 원작 작가에게 크레딧으로 지급됩니다.

Question 25

모바일에서도 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 스마트폰 브라우저에서 ntotoon.com에 접속하면 바로 이용할 수 있고, 홈 화면에 추가하면 앱처럼 사용할 수 있습니다.

Question 26

원하는 답변이 없어요.

Accepted Answer

고객센터의 1:1 문의를 이용하시거나 jyy2co@gmail.com으로 메일을 보내주세요. 영업일 기준 1~2일 내에 답변드립니다.