Question 1

회원가입은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

이메일과 비밀번호로 가입하거나, 카카오·구글 계정으로 간편하게 시작할 수 있습니다. 가입하면 100크레딧이 바로 지급되어 곧바로 작품을 만들 수 있습니다.

Question 2

가입한 이메일(아이디)이 기억나지 않아요.

Accepted Answer

로그인 화면의 '아이디 찾기'에서 작가명(닉네임)을 입력하면 가입된 이메일 주소를 일부 가려진 형태로 확인할 수 있습니다.

Question 3

비밀번호를 잊어버렸어요.

Accepted Answer

로그인 화면의 '비밀번호 찾기'에서 가입한 이메일을 입력해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 카카오·구글로 가입한 계정은 별도 비밀번호가 없으니 해당 간편 로그인 버튼으로 로그인해주세요.

Question 4

비밀번호를 변경하고 싶어요.

Accepted Answer

프로필 → '프로필 편집' → '비밀번호 변경'에서 현재 비밀번호를 확인한 뒤 새 비밀번호로 바꿀 수 있습니다.

Question 5

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

프로필 → '프로필 편집' 하단의 '회원 탈퇴'에서 진행할 수 있습니다. 탈퇴하면 작품과 크레딧 등 계정 데이터가 삭제되어 복구할 수 없으니 신중하게 결정해주세요. 탈퇴 전 같은 화면의 '내 개인정보 다운로드'로 데이터를 받아둘 수 있습니다.

Question 6

작품을 만들 때 크레딧이 얼마나 드나요?

Accepted Answer

4컷 웹툰 1편은 15크레딧, 웹소설 1화는 10크레딧이 사용됩니다. 기존 웹툰(30컷) 연재의 다음 화는 35크레딧입니다.

Question 7

무료로 크레딧을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네. 회원가입 후 이메일 인증을 마치면 70크레딧(4컷 웹툰 4편)이 지급되고, 크레딧 페이지에서 매일 출석체크를 하면 5크레딧을 받을 수 있습니다(한국시간 자정 초기화). 한 주(월~일)에 7일 모두 출석하면 마지막 날에는 보너스를 더해 15크레딧이 지급됩니다. 친구 초대 링크로 친구가 가입하면 나와 친구 모두 50크레딧을 더 받습니다.

Question 8

생성에 실패하면 크레딧은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

AI 생성 중 오류로 작품이 완성되지 않으면 사용한 크레딧이 자동으로 환불됩니다. 크레딧 페이지의 사용 내역에서 '생성 실패 환불' 기록을 확인할 수 있습니다. 환불이 보이지 않으면 1:1 문의로 알려주세요.

Question 9

크레딧은 어떻게 충전하나요?

Accepted Answer

크레딧 페이지의 '충전' 탭에서 원하는 상품을 고른 뒤 토스페이먼츠로 결제할 수 있습니다. 카드와 간편결제를 지원하며, 결제 이력이 없는 계정에는 첫 결제 한정 상품(100크레딧 3,900원, 정가 대비 61% 할인)이 계정당 1회 제공됩니다.

Question 10

결제한 크레딧을 환불받을 수 있나요?

Accepted Answer

결제 후 7일 이내이고 결제 이후 크레딧을 사용하지 않았다면(생성·채팅·후원 차감 없음) 크레딧 페이지의 '환불 가능' 목록에서 직접 환불할 수 있습니다. 이때 보유 크레딧이 환불할 크레딧 이상 남아 있어야 합니다. 환불은 결제한 수단으로 진행되며 크레딧은 다른 계정으로 양도할 수 없습니다. 그 외 경우는 1:1 문의로 연락해주세요.

Question 11

크레딧에 유효기간이 있나요?

Accepted Answer

유료로 충전한 크레딧은 결제일로부터 1년이 지나면 만료됩니다. 만료 내역은 크레딧 사용 내역에서 확인할 수 있습니다.

Question 12

어떻게 만드나요?

Accepted Answer

'만들기'에서 4컷 웹툰 또는 웹소설을 고르고 이야기를 입력하면 만들어집니다. 4컷 웹툰은 작가님이 쓴 문장과 대사를 그대로 네 칸에 나눠 담고, AI는 구도·표정·배경 같은 연출과 그림만 맡습니다. 웹소설은 한 문장만 써도 3~5분 분량의 짧은 이야기(또는 연재 분량)로 만들어지고, 적어준 인물·대사는 그대로 살립니다. 길게 쓴 원고는 새로 쓰지 않고 읽기 좋게 퇴고만 합니다. 장르와 그림체 등 옵션을 함께 고를 수 있습니다.

Question 13

어떤 AI를 사용하나요?

Accepted Answer

스토리 구성과 대사·본문 작성에는 Anthropic의 Claude를, 4컷 웹툰 이미지 생성에는 Google의 Gemini를 사용합니다.

Question 14

웹툰(30컷)은 이제 못 만드나요?

Accepted Answer

새 웹툰(30컷) 만들기는 종료됐습니다. 이미 연재 중인 웹툰은 작품 화면의 '다음 화 만들기'로 계속 이어 만들 수 있고, 읽는 데는 아무 변화가 없습니다. 짧은 이야기는 4컷 웹툰으로, 긴 이야기는 웹소설로 만들어 보세요.

Question 15

생성에 시간이 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

서버 상황과 분량에 따라 다르지만 웹소설은 비교적 빠르게, 웹툰은 여러 컷의 이미지를 그리기 때문에 몇 분 정도 더 걸립니다. 생성 중에는 진행 상황이 화면에 표시됩니다.

Question 16

다음 화(연재)는 어떻게 만드나요?

Accepted Answer

작품 상세 페이지에서 '다음 화 만들기'를 누르면 됩니다. AI가 이전 화의 스토리와 캐릭터 설정을 이어받아 다음 에피소드를 생성합니다. 다음 화도 같은 크레딧이 사용됩니다.

Question 17

생성 중 오류가 나거나 결과가 이상해요.

Accepted Answer

네트워크 상태를 확인한 뒤 다시 시도해주세요. 같은 문제가 반복되면 1:1 문의에서 '생성 오류' 유형을 선택하고 작품 주소와 상황을 적어주시면 확인해드립니다. 완성되지 못한 생성은 크레딧이 자동 환불됩니다.

Question 18

만든 작품을 수정할 수 있나요?

Accepted Answer

작가 본인은 에피소드 보기 화면의 '수정'에서 제목과 대사(웹소설은 본문)를 고칠 수 있고, 웹툰은 마음에 들지 않는 컷의 이미지를 AI로 다시 그릴 수도 있습니다.

Question 19

작품을 나만 보이게(비공개) 할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 작품 상세 페이지에서 작가 본인에게만 보이는 '비공개' 버튼을 누르면 시리즈 전체가 비공개로 바뀌어 다른 사람의 목록·검색·피드에 노출되지 않습니다. 삭제하지 않고 언제든 다시 공개로 돌릴 수 있습니다.

Question 20

실수로 에피소드를 삭제했어요.

Accepted Answer

삭제된 에피소드는 작품 상세 페이지에 빈 슬롯으로 남아 있어 작가 본인이 복원할 수 있습니다. 빈 슬롯을 '영구 삭제'한 경우에는 복구할 수 없습니다.

Question 21

만든 웹툰을 다운로드할 수 있나요?

Accepted Answer

완성된 웹툰은 로그인 후 에피소드 보기 화면에서 컷 이미지를 ZIP 파일로 한 번에 받을 수 있습니다. 도전만화나 SNS 등 다른 플랫폼에 올릴 때 활용해보세요.

Question 22

Accepted Answer

NtoToon에서 만든 작품의 권리는 작품을 만든 이용자에게 있습니다. 공개로 둔 작품은 NtoToon 안에서 다른 이용자에게 보여집니다. 상업적 이용 등 자세한 사항은 이용약관을 참고하시거나 1:1 문의로 연락해주세요.

Question 23

부적절한 작품이나 게시글을 신고하고 싶어요.

Accepted Answer

커뮤니티 게시글은 게시글의 신고 기능을 이용해주세요. 작품에 대한 신고나 권리 침해 신고는 1:1 문의에서 '작품·신고' 유형을 선택하고 작품 주소와 사유를 적어주시면 검토 후 조치합니다.

Question 24

NtoToon은 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

아이디어 하나로 AI와 함께 4컷 웹툰과 웹소설을 만드는 플랫폼입니다. 직접 만든 작품을 연재하고, 다른 작가의 작품을 보고 팔로우하며, 커뮤니티에서 이야기를 나눌 수 있습니다.

Question 25

주인공과 채팅하기는 어떤 기능인가요?

Accepted Answer

완성된 작품의 주인공 캐릭터와 AI로 대화하는 기능입니다. 하루 30개 메시지까지는 무료이며, 그 이후에는 메시지 2개마다 1크레딧이 사용되고 일부는 원작 작가에게 크레딧으로 지급됩니다.

Question 26

모바일에서도 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 스마트폰 브라우저에서 ntotoon.com에 접속하면 바로 이용할 수 있고, 홈 화면에 추가하면 앱처럼 사용할 수 있습니다.

Question 27

원하는 답변이 없어요.

Accepted Answer

고객센터의 1:1 문의를 이용하시거나 jyy2co@gmail.com으로 메일을 보내주세요. 영업일 기준 1~2일 내에 답변드립니다.