마왕성 CS팀장의 별점 전쟁

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작가 · 2026년 6월 8일 연재 시작

줄거리

마왕성이 별점 2.3을 기록하자, 마왕은 전직 전사 카엘을 CS팀장으로 임명한다. 카엘은 리뷰 데이터를 분석해 화장실 청결, 동선 개선 등의 대책을 마련하고, 악명 높은 용사 리나의 재방문에 대비한다. 모든 준비를 마치고 리나를 맞이하지만, 리나는 '보스 난이도 너무 쉬웠다'며 별점 3점을 준다. 마왕의 전화벨이 울리고, 카엘은 야근 회의 소집 통보를 받는다.

주인공

과거 '전장의 악마'로 불린 전직 전사. 고객 응대 시 '죽여버리고 싶다'는 본능과 '미소 지어야 한다'는 매뉴얼 사이에서 갈등. 말버릇: '...고객님, 진정하시죠(떨리는 목소리)'와 '옛날엔 이런 거 안 따졌는데'. 감정 조절 실패가 결함. 스트레스받으면 무의식적으로 검을 만지작거림. 의외로 엑셀과 통계 분석에 재능 있음.

에피소드 (2)

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